La présente politique de confidentialité décrit comment AFRIVOIRE GROUP (opérateur de Fleetorix ERP) collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel, nom de l'entreprise lors de l'inscription.
- Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, clics, via Google Analytics 4 (anonymisé).
- Données publicitaires : Google AdSense utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes. Ces données sont gérées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.
- Données de flotte : données saisies dans l'ERP (véhicules, chauffeurs, trajets) — strictement confidentielles et accessibles uniquement à votre organisation.
2. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mesure d'audience : Google Analytics 4 (anonymisation IP activée) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
- Publicité : Google AdSense affiche des annonces personnalisées basées sur vos intérêts. Vous pouvez désactiver la personnalisation sur adssettings.google.com.
- Session : cookies de session nécessaires au fonctionnement de l'application ERP.
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :
- Google (Analytics, AdSense) — pour la mesure d'audience et la publicité ;
- Prestataires d'hébergement (Railway, Neon DB) — pour le stockage sécurisé des données ;
- Autorités légales — uniquement sur demande légale contraignante.
4. Sécurité des données
Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès à l'application ERP est protégé par authentification JWT. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Nous appliquons le principe du moindre privilège pour tous les accès aux données.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à transport@afrivoiregroup.com.
6. Conservation des données
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 90 jours après résiliation (pour export). Les logs d'accès sont conservés 30 jours. Les données de flotte peuvent être exportées à tout moment.
7. Services tiers — Publicité Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service publicitaire de Google LLC. Google AdSense utilise des cookies DoubleClick pour diffuser des annonces plus pertinentes. Vous pouvez :
- Désactiver la publicité personnalisée : adssettings.google.com
- Consulter la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy
- Opt-out de la publicité basée sur les centres d'intérêt : networkadvertising.org
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :